核心特点
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产品成熟度高
拥有一系列由浅入深的技术规划，从基础的智能客服逐步深入到智能导诊，再到全流程就医助手等。随着技术的不断发展和完善，能够为医疗用户提供更加全面和深入的服务。
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产品安全性高
20年专注医疗行业，上百过往项目中积累了丰富的安全开发经验。
Al项目开发过程中，注重应用安全性，及时进行相关技术处理，支持国产化。 -
线上API/本地化部署自由选择
可自由选择本地化部署或线上API调用。本地化部署后期成本更可控，调用线上API方式前期部署费用更低。
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产品快速部署
排除与院内信息系统对接，各科室提供常见问题解答，不断丰富知识库知识等情况外，如智能客服产品可在5天内快速部署上线，大大缩短了产品投入使用的时间成本。
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产品部署实现双向自由
DeepSeek本地化部署能为更多厂商和AI应用提供支持，避免算力独占，提高资源利用率。应用产品能够灵活集成嵌入至多处平台，如小程序、医院官网等，确保在各场景下呈现优异的效果和体验。方便医院根据自身资源情况进行合理规划和部署，实现资源的优化配置。
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实现数字人对接
对接华为数字人，在医院门诊区域的自助机端实现智能客服数字人版，患者可与数字人进行交互，完成智能问答、导诊等操作。
智能体产品矩阵
AI就医助手智能体
提供从挂号到取药的全流程智能引导，打造无忧就医体验。
智能导诊
基于症状智能匹配科室，提供精准就医建议，提高就医效率。
智能客服
7x24 小时在线解答，智能办理业务，提供精准服务指引。
AI 病历管家
减轻医生病历负担，实时解析医患对话，自动生成病历、优化质控、支持诊疗决策及患者管理。
AI就医助手智能体
提供从挂号到取药的全流程智能引导，打造无忧就医体验。
智能导诊
基于症状智能匹配科室，提供精准就医建议，提高就医效率。
智能客服
7x24 小时在线解答，智能办理业务，提供精准服务指引。
AI 病历管家
减轻医生病历负担，实时解析医患对话，自动生成病历、优化质控、支持诊疗决策及患者管理。
产品价值
提升患者
就医体验
患者等待时间减少- 智能分诊准确率提升
- 就医满意度提升
医疗资源
优化
- 日均接诊量提升
- 医生接诊时间释放
- 资源利用率提升
医疗服务智能化提升效果
降低运营
成本
- 人力成本降低
- 重复挂号率下降
- 运营效率提升
数字化
转型
- 多模态交互覆盖
- 多模态交互覆盖
- 数字化服务高渗透率
医疗服务
增效
- AI 化验单处理效率提升
- 误挂号率降低
- 区域投诉量下降
