尊敬的客户：

　　你们好!

　　感谢各位老师长期以来对54Doctor的信赖与支持!

　　春风吹绿心田，春光照耀心扉，春雨滋润心间，春阳温暖心房，祝福打开心门，问候放飞心曲，关怀送到心坎。

　　为了保障清明假日期间医院门户系统的正常运营并做好互联网系统安全管理相关工作，我们做了如下工作安排：

　　1、节前我们会组织做好数据备份，服务器加固以及关闭某些的端口等相关安全工作。

　　2、假日期间加强系统监测工作，运用扫描软件实时监测，系统如有异常，值班工程师将启动相关检查和修复工作，并将及时向医院负责人汇报异常和修复相关情况。

　　3、假日期间保证每天都有人负责服务值守，院方有任何需求，可通过拨打24小时服务电话：13261841991或在医院微信服务群中提交，值班人员会在收到需求后第一时间安排处理。

　　注，院方自有服务器如无法连接，则需要院方工程师提供协助支持。

另根据医院的需要，我们还有如下两种非常规服务措施可供选择：

　　1、部分关闭系统。只保留系统的静态页面（系统内容可正常浏览），关闭系统的所有功能。此间，系统的内容无法做任何更新。

　　2、系统关闭（彻底关闭/显示维护中）。关闭前我们会做好数据库的备份。可将系统按要求定时关闭定时开启。

　　注，院方如需上述关站操作，烦请在4月2日（周四）17点之前向客服部（微信沟通群、QQ服务群）提交申请关闭系统的正式文本（加盖公章），申请内容要写明医院名称、关闭/启用系统的日期时间，以及关站类型（启动静态页、关站显示维护中、彻底关站）。

　　54Doctor 客服部

　　2019年3月29日