新春佳节,举国欢庆,而各大医院仍需为及时应对突发病患作好充足准备,网站信息传输的稳定畅通亦成为重点工作之一。2018年春节期间,作为医院互联网战略合作伙伴——54Doctor全程担负起护卫各大医院网站正常运营的重要职责。
为了切实保障各大医院必备之需,距离春节长假前一个月54Doctor就开始各项工作的详细计划与安排。
节前准备包括将所有医院的数据备份、服务器加固、有策略的关闭某些端口,针对特殊需求医院制定对应的安全保障方案;假日期间,为能及时应对可能出现的各种情况,公司指定客服、前端、开发分别安排人员组成值班小组,保证假期每时每刻都有能力应对突发状况或临时需求。同时,54Doctor还在各信息平台公布了统一客服热线,任何客户只要拨打24小时服务电话,都能保证随时接听,随时响应。
截止至2月21日,假日期间各值班组累计受理共18家医院总计需求23起,其中涉及安全问题2起,均已给予妥善处理。54Doctor值班团队因他们积极、专业的工作得到各大医院的真诚褒奖,而他们无私的态度与敬业精神理应得到尊重与表扬。
为了医院互联网更稳健的发展步伐,每一个54Doctor人都须明白肩负重任、绝不松懈,在医疗互联网化的征途中不断努力前行。