2015年季度沙龙纪事
北京市公共卫生信息中心书记、副主任刘伟主持会议时提到，沙龙座谈会的规模越来越大，确实反应出大家有着非常迫切的在网站建设方面交流与探讨的需要，每次会在讨论环节都是意犹未尽，所以在提供这样的平台机会让大家畅所欲言。会议开始前，刘伟书记代表北京市公共卫生信息中心，感谢天坛医院提供这样一个交流的场地。天坛医院作为一家老院，从硬件条件上，并不是很好，又面临着搬迁，但是依然非常支持此项工作，尤其是肖书记也亲自到现场，和大家一起分享天坛医院网站建设与管理的经验。
《网站的建设与管理》 天坛医院党委副书记 肖淑萍
天坛医院党委副书记肖淑萍对天坛医院网站的建设与管理进行了介绍，她讲到网络的定位，即服务，服务于医院的中心工作，服务于大局。包括患者服务，健康知识的管理，为医院的建设服务，也包括学科建设、职工教育，服务于医院的品牌建设。
肖书记表示当前是一个自媒体时代，人人都是独立的自媒体，网络作为重点的舆论工具，尤其是在医患矛盾突出的阶段，这时候医院更要围绕中心工作通过网站以及新媒体渠道提供正能量。而医院的网站应具备前瞻性，要有规划的进展，天坛医院的网站连续四年获奖，肖淑萍总结了几点：，是各级领导的重视，每年都有多项督办事项，并从人财物上对于网络建设给予支持；第二，有健全的制度，网络管理人员要各司其职；第三，多部门的团队协作，各职能处室的积极参与配合；第四，网站内容的更新，保证信息的实效性，功能持续跟进百姓的需求。截止到2015年4月8日，天坛医院网站的访问量达3300多万人次，日均点击率达5万人次。
最后肖书记提到2017年天坛医院将整建制，占地面积为现在的四倍，未来的天坛医院是智能化的医院，在信息系统管理方面实现七大管理功能。
《医院信息化建设与网站安全》 天坛医院信息主任 王韬
天坛医院信息中心主任王韬在会上分享了四部分内容：首先分享了"云医院"的构想，却又不同于时下热议的“网络医院”的概念，它是通过中心医院和下级医院的资源整合，将病人统一管理后，为病人提供便捷服务。今后的医院网站将向云平台、大数据的方向发展，这是日后的必然趋势。
王韬主任说到天坛医院的信息化情况，介绍新院将有三个主机房，这源于院领导对信息化的定位和给予的高度支持与希望。北京将成为智慧北京，天坛医院将是智慧医院，不仅医院是新的，设备是新的，管理运维体系也是新的，通过一系列智能化管理带给病人全新的体验，如为病人做移动端引导帮助患者迅速找到目的地，如自动追踪病人的位置等等，从而实现真正的智能化管理。
王韬主任表示院长说：医疗活动所有的过程都要做到追踪管理，流程控制，所以天坛医院现在的信息化解决的不是收费问题和办公问题，而是把整个医疗活动过程的每一个点全部追踪。
《2015年市医疗卫生行业网站重点工作》
北京市公共卫生信息中心 网站管理部主任 徐利剑
北京市公共卫生信息中心网站管理部主任徐利剑对2015年市医疗卫生行业网站重点工作进行了展望。从国家发布文件的频率说明了国家对政府网站建设的重视程度之高，今年将要调整政策发布的机制，加强与媒体的合作，回答用户对网站和政策的相关疑问，在搜集用户信息的过程中及时反馈。
以卫计委的官方网站角度表明：一是将在今年建设市卫生计生委官方门户网站和北京市健康门户网站，届时将实现个人电子病历和健康档案的网上查询。二是在行业管理方面，将加强以“互联网+医疗卫生服务”为主题的培训，在网站评议工作中，加大对医院网站的服务要求，并增加对网站使用效果的评价。三是计划将各家医院的网站通过物理的方式整合，减少对医院的运行成本。
在随后进行的自由讨论环节，近20家医院的网站管理者相继发言：
佑安医院 宣传中心 满旭晨
很高兴听各位老师讲了很多经验和知识，在这里对佑安医院网站工作做一个简单介绍。2014年与54Doctor合作进行了网站的改版，今年将对网站整体进一步完善以及英文版网站的建设，针对各个科室提出的要求，加强对网站部分功能的建设与完善，对医院网站相关的制度进行修订与时俱进。会上徐主任提到的移动医疗方面，作为今年两大热点之一，社会商业机构陆续参与进来，在这方面的正确选择与把握上需要谨慎。
解放军309医院 政治部 宋蔚
我院网站从2004年开始建站，一直以来在宣传自身方面比较重视，在与病人互动环节比较弱，没有什么收获。随着手机越来越成为大家一个重要的通讯交流工具，所以今年我们计划开发微信公众号和掌上医院App功能，为患者提供服务这方面是今年我们网站工作的重点。
北京二龙路医院 信息科 曹鹏
我院在2014年升级为三级甲等，网站是从2005年开始建立的，已经是一个老的网站了，今年也是刚刚改版建立了新的网站，通过网站宣传医院，给患者提供在线查询的功能，手机App作为新功能也于今年开始建设。后续如何通过医保卡实现在线支付问题，尚有待探讨。
北京儿童医院 宣传中心 余易安
我们医院的网站在2014年与54Doctor合作进行了全新的改版，尽管只是形象上的改版，但网站的浏览量发生了成倍甚至再翻三番的数字的增加，医院也是对网站非常重视，网站改版后对医院的宣传力度很大，服务用户这方面包括在线查询、寻医问药、邮箱回复等功能。据统计，通过移动设备访问寻求服务的患者数量递增，未来会在手机App上做重点投入。
北京大学肿瘤医院 院办 管九萍
我们的网站也是54Doctor进行开发的，2014年的时候对网站进行了全新的改版，领导对此很满意，我们自己也深有感触，功能性很强。以网站为基础,请54Doctor为我们开发了手机端App、微信公众号。在增加网站的功能性方面，实现了手机App的挂号、支付、后续的患者管理,54Doctor做了好多工作，相信后续会有收获。关于徐主任提到的整合服务器的规划，这确实为医院网站的安全提供了很大保障，对此报以期待。
北京仁和医院 院办 廖西路
我院网站于2008年开始建立，从2014年初与54Doctor合作进行全新的改版，现在每天的访问量在六七千左右，相对二级医院还算可以。网站工作由院办负责管理，目前利用网站已有的数据信息同步更新了医院移动端App和微信公众号，对于医院管理角度来说便捷省时，我们作为二级医院，虽然对验单查询功能方面没有硬性的要求，但是考虑未来的发展趋势，2015年的重点将放在化验单查询功能的开发。另外，尝试开通网上预约挂号功能，目前也在和54Doctor进行沟通做出具体实施方案。
北京大学第六医院 院办 何小璐
我们医院是三级甲等的专科医院，网站于2014年在54Doctor的协助下进行改版上线，改版后的官网页面从可读性和实用性都有了很大的改善，院领导对医院网站非常重视，在办公会上专门提及，并在各科室设置了网站管理专人给予相关权限，方便各科室发布信息与内容更新。
在2015年3月在54Doctor的支持下，医院的微信公众号正式上线，公众号与医院官网进行了整合对接便于维护。此外，信息科开通了一项支付宝的预约挂号，目前此功能只适用于复诊的病人，尚有待于完善。今年我们将对出停诊信息以及就医咨询方面进一步优化，更好地服务患者。其次，将加大对网站管理员的操作技能及发布信息方式的培训。
北京口腔医院 宣传中心 韩旭
我院网站于2015年初进行了全新改版，旧网站的页面相对陈旧，改版后网站不仅调整了原有网站的风格，还增加了许多新功能。维护上采取将权限下放至各个科室，我们负责审核发布，这样对信息的把握程度更高、更准确 。将来会在服务用户这方面进一步完善，更好得丰富网站内容。
解放军305医院 资讯办 祝涛
资讯办负责外网的建设管理工作，我们的网站是和54Doctor合作的，合作得很愉快。上线后，发现患者的访问量发生了突飞猛进的变化，今年想把微信公众号和百度轻应用一并开通。目前对在线咨询这方面很关注，实际调查中体验到二炮总医院确实做到了及时性的回复。希望和大家交流在实际操作中有什么困难，怎样做会更好？在化验单查询方面，大家对于这个风险问题的考量是怎样的？
北京友谊医院 宣传中心 张福征
北京友谊医院的网站在2015年1月份正式上线，是由54Doctor承接的，今年我们还将计划加入微信与手机APP的建设。
北京东直门医院 社会工作部 薛璞
很高兴与各位老师在这里讨论关于网站建设的问题，各家网站建设都差不多，我们是与54Doctor合作的，目前正新增战略联盟板块，因为重视中医药事业的发展，在网站先后开展了很多专栏，我们的战略联盟板块先后在全国多省份与128家医院签约，以此搭建相应兄弟单位之间的沟通和学习。刚才王主任讲到医疗模式转变的时候，病人数据共享，是一个很可取的方法。
北京平谷医院 健康宣传科 刘卫东
网站从2004年来是来开始建立，反复得改版，一直不是很满意，为此，访问了天坛医院的网站，有良好的体验，通过介绍与54Doctor沟通磨合，建立了现在的网站。我院2004年被美国一家专门研究中国医疗网站的大学所关注，并来院采访，发现很多可互动栏目。
北京宣武医院 宣传中心 胡诚
我们是由宣传中心来负责建设，从2010年开始接手，不知从何做起，卫计委出的网站考评指标给了我们很好的参考，找到周鹏远老师给我们设计了网站，这几年一直做得非常不错。今年更多的是对网站样式上的改版，领导觉得作为一家大医院，版面风格要大气。一直在和54Doctor协调，今年一定会焕然一新。除此，今年还要完善副高以上专家的信息，统一的背景，统一着装，规范医生介绍，更好地服务患者。
我们想，利用好二维码，给每位医生设置专属二维码，方面患者了解专家的业务专长。此外，我们重视搜索功能，医院网站的信息太多，最简单的方法就是通过搜索找到相应的信息，这样可以优化网站的使用体验效果。
熙仁医院 市场部 刘平
我们是2015年刚成立的眼科专业医院，因为我们的起点是新的，但是在网络推广方面和54Doctor是走在比较前沿的位置，首先从网站建设到微信，新老客户信息的查询都是由54Doctor一站式整合开发的，上线一个月通过网站浏览后到院就诊的患者已达到十人左右，对我们而言，这种推广已经很有效果了，希望以后继续深度的合作。作为眼科医院主要定位在一个高端的层次，我们会和一些门户网站和做一些疑难病例的征集，希望能推广的更好。
北京海淀医院 宣传科 杨老师
我们现在的网站即将面临改版，旧网站存在网页操作不便利问题，现在准备和54Doctor合作进行改版，今天报一个学习的态度，感谢各位同仁的宝贵经验，也期待和54Doctor合作愉快。
航天中心医院 党委工作处 李伟
航天中心医院的网站的前期版本在网站评比中获得过一些奖项，随着互联网的发展速度与百姓们的需求不断增加，于2014年按照卫计委的网站评测标准实行了改版，其中在PC端与移动端都进行了对号源的实时查询。医院领导重视规章制度，网站后期的维护工作做得更好。
北京胸科医院 信息中心 吴老师
我院网站采取的是由信心中心和宣传办联合管理的模式，2015年计划在咨询方面重点着手，之前对病人的反馈时间基本是三天到一周，病人的问题无法得到及时反馈，经领导批准现在设有专职医生进行问题的实时回复，除此还将进一步完善我们的英文版网站。
在此次座谈会中，各院网站管理者都将2015年开展的重点工作进行了介绍，同时也表达了自己工作中的困惑与困难，实际上医疗卫生机构在网站建设管理中遇到的大多都是同样的问题，所以需要大家一起探索，走出更多成功的路，再积极交流进行分享，更显得尤为重要。
54Doctor协办此活动，只想为大家提供一个良好的环境良好的交流平台，希望各院能够通过沙龙活动切实地解决一些工作中的问题或好的想法的分享，无不有所收获，愿大家能体会到我们的努力与用心。
